1.本プライバシーポリシーについて
株式会社SORAMICHI(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービス「クロレポ」(サービス名称が変更された場合には、当該名称変更後のサービスを含み、以下「本サービス」といいます。)を通じて取得する、本サービスの利用契約を締結するパートナー企業(以下「パートナー」といいます。)のウェブページ等を利用するユーザー(以下単に「ユーザー」といいます。)の個人情報その他の利用情報(以下「利用情報」といいます。)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)及び関連法令によります。
当社は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本ポリシーを遵守し、利用情報を適法かつ適正に取り扱います。
2.事業者の氏名または名称
株式会社SORAMICHI
3.個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者
電子メール:info@sora-michi.com
当社は、ユーザーの利用情報を適法かつ適正な手段により取得します。なお、当社は、パートナーから本サービスの利用に必要な範囲で個人情報の取扱いに関する業務の委託を受け、当該業務の範囲内でユーザーの個人情報を取り扱うことがありますが、本サービスを通じてユーザーから直接個人情報を取得することはありません。
本サービスを通じて取得するユーザーの利用情報は以下のとおりです(※1)。
・IPアドレス情報
・ウェブサイト及びアプリの閲覧履歴
・行動履歴及び購買履歴
・端末ID
・ユーザーエージェント(※2)
・リファラ(※3)
・属性等の類推情報等(性別、年齢、閲覧履歴、行動履歴及び購買履歴、モバイル端末向けの広告ID、位置情報等を分析して、ユーザーの属性及び趣向等を当社で独自に類推した情報をいいます。以下同じ。)
※1 当社は、Cookie(類似の技術を含みます。以下同じ。)を利用してユーザーの利用情報を取得することがあります。
なお、ご自身の情報の取得を望まれない場合は、Cookieの受け入れに関してご利用のブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することが可能ですが、この場合契約企業の一部のサービス等が正常にご利用いただけなくなる可能性がありますのでご留意ください。
※2 「ユーザーエージェント」とは、ウェブサイトの利用時に自動的に送信されるブラウザや利用端末の情報を指します。
※3 「リファラ」とは、ユーザーがあるウェブページを訪れる際に自動的に送信される、直前に経由したウェブページの情報を指します。
5.利用目的
当社は、ユーザーの利用情報について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的(ただし、個人情報については第1号から第5号までの利用目的に限ります。)の範囲内で利用し、ユーザー本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。
(1) 当社及びパートナーがユーザーの属性や趣向等を分析し、当該属性や趣向等に最適化されたコンテンツ、広告等の表示、電子メール、SMS、オンラインチャット、ブラウザ上での通知等の方法でメッセージ送信を行うこと。
(2) 当社及びパートナーに対する問い合わせ内容の正確な把握及び回答、情報の送付等の連絡。
(3) ユーザーの不正行為の監視。
(4) 属性等の類推情報及び統計情報の作成。なお、当社は、当該情報を作成する際には、特定の個人が識別されないように、匿名化措置を講じます。
(5) 当社及びパートナーのサービス、広告及びマーケティングに関する効果の測定・改善。
(6) 市場分析及びマーケティング。
(7) 当社のサービスの改善や新サービスの開発等。
6.利用情報の管理
当社は、ユーザーの利用情報につき、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つと共に、利用する必要がなくなったときは当該個人データを消去するよう努めます。
また、当社はユーザーの利用情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために必要な措置を講じます。
当社はユーザーの利用情報を従業者に取り扱わせるにあたっては、利用情報の適正な取り扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。
なお、当社は、ユーザーの利用情報について、当該利用情報の取得に係るパートナーとの本サービス利用契約終了後、原則として90日以内に削除いたします。
7.個人データの第三者提供について
当社は、利用情報のうち個人データについては、予めユーザーの同意を得ないで第三者(日本国外にある者を含みます。以下本項において同じ。)に提供することはありません。ただし、次に掲げる必要があり第三者に提供する場合はこの限りではありません。なお、当社が第三者に対して個人データを提供する場合は、個人情報保護法に定める手続・記録作成を行います。
ア. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
イ. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
ウ. 提携先又は情報収集モジュール提供者へ個人データが提供される場合
エ. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
オ. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
8.利用情報の取扱いの委託について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、利用情報の取扱いを協力会社に委託する場合があります。
当社が利用情報の取扱いを委託する場合、個人情報については個人情報保護体制が整備された委託先を選定し、またその他の利用情報については委託先と機密保持を含む契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。
9.保有個人データの開示等および問合せ窓口について
(1)当社は、ユーザーその代理人から、保有個人データの利用目的の通知を求められたときは、本人確認の上、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
ア. ユーザー本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
イ. ユーザー本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
ウ. 当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
エ. 国の機関または地方公共団体が法令の定める義務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(2)ユーザー又はその代理人から保有個人データの開示の求めがあった場合には、本人確認の上、次の場合を除き、遅滞なく通知しいたします。
ア. ユーザー本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
イ. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
ウ. 法令に違反することとなる場合
(3)ユーザー本人又は代理人から保有個人データの訂正、追加、削除の求めがあった場合には、本人確認の上、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。
(4)ユーザー本人または第三者から保有個人データの利用の停止又は消去の求めがあった場合には、本人確認の上、その求めに理由があることが判明した時は、適正な対応を行います。
(5)開示等に応ずる窓口は、下記「当社の利用情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。
(6)開示等を行う場合、当社は、ユーザーと別途協議の上、開示等に要する手数料の支払いを求めることがあります。
10.全社ポリシーの適用
当社は、本ポリシーに定めるほか、利用者情報を当社が別途定める当社ホームページ掲載の個人情報保護方針(https://www.sora-michi.co.jp/privacy.html)(以下「全社ポリシー」といいます。)に基づき取り扱うものとします。
ただし、本ポリシーと全社ポリシーとの間で、矛盾抵触等がある場合には、本ポリシーが優先して適用されるものとします。
11.改訂について
当社は、必要に応じて、本ポリシーを改訂することができ、ユーザーはこれを予め承諾するものとします。当社が別途定める場合を除き、本ポリシーの変更は、当社ホームページへの掲載その他当社が適当と認める方法によって随時ユーザーに公表するものとし、当該公表をもって効力が生じるものとします。
12.当社の利用情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先
窓口の名称 | 個人情報問合せ窓口 |
連絡先 | 株式会社SORAMICHI 個人情報保護管理責任者電子メール:info@sora-michi.com |
2022年3月30日